預約入宿：歡迎踴躍使用電話預約訂房，請您於服務時段09:00～20:00來電 0933-220-052 訂房，並告知入住日期、房型、人數、聯絡姓名、聯絡電話，或加入LINE@官方帳號:@sycvilla洽詢。
訂金支付：請於訂房確認後一日內，以匯款方式預付至少房價50%之訂金，匯款後請務必以電話、簡訊、電子郵件、LINE官方帳號或粉絲專頁留言告知：訂房人、住宿日期、住宿人數、匯款帳號後五碼、與匯款金額，逾期恕不保留客房，並且不另行通知，不便處請見諒。
加人數規範：請依訂房人數入住，勿任意增加人數，若有需要加人或加床，請提前告知。加人數費每人新台幣1000元(含棉被、換洗用具、早餐)。
謝絕訪客：除了當日入住房客，恕不對外開放參觀，且謝絕房客朋友來訪不接受現場參觀臨時住宿，敬請見諒。
包棟續住優惠：第一天原價，續住第二天包棟價9折，續住第三天包棟價8折。續租期間含垃圾清潔不更換備品(床單被單浴巾），若有額外需求請與管家聯繫
烤肉區：本館提供烤肉區，加收1000清潔費、有提供大型烤肉台、烤肉網、烤肉夾、錫箔紙、生火用噴槍、木炭、烤肉用品衛生筷、免洗杯碗盤，其餘食材均自備！
德州撲克區：本館提供德州撲克桌，使用德州撲克桌酌收1000元清潔費，提供2副全新塑膠撲克牌及籌碼，請保持桌布清潔，如污損照價賠償。
生啤機：本館提供麒麟一番搾生啤機，請於預定時告知需求，可協助代訂生啤，一桶15公升，約34杯，金額為4000元。(禁止酒駕及未滿十八歲請勿飲酒)
收費計算：
平日：星期日-星期四
假日：五、六
例假日：連續假日、國定假日
特殊假日: 跨年及農曆年節
延期及退房：
延期及退房辦法
延期住宿：請於住宿前14天告知，更改一次為限，可保留訂金三個月，並於3個月內擇期住宿。
如於住宿當日發生颱風、地震或疫情重至衛福部公告停民宿營業等不可抗力之天災，導致交通中斷無法前往，其認定應依宜蘭縣政府布資訊為準則，旅客可選擇延期(以1次、3個月內為限)或訂金全數退還。
退房之訂金退款比例依照「交部觀光局定型化契約」為基準：
預定住宿日14日前取消訂房者，退還訂金100%(需另扣除$100作業費)。
預定住宿日10至13日前取消訂房者，退還訂金70%(需另扣除$100作業費)。
預定住宿日7至9日前取消訂房者，退還訂金50%(需另扣除$100作業費)。
預定住宿日4至6日前取消訂房者，退還訂金40%。(需另扣除$100作業費)。
預定住宿日2至3日前取消訂房者，退還訂金30%(需另扣除$100作業費)。
預定住宿日1日前取消訂房者，退還訂金20%(需另扣除$100作業費)。
預定住宿日當日取消訂房或怠於通知者，則不退還訂金。